اگرچه گلایه از وضعیت نامطلوب خدمات‌دهی مخابرات در سال‌های اخیر موضوع تازه‌ای به‌شمار نرفته و -با توجه به نتایج یک نظرسنجی از شهروندان خمامی با ۶۲ درصد عدم رضایت از عملکرد- مسبوق به سابقه می‌باشد، اما بی‌تفاوتی، عدم چاره‌اندیشی و عادی‌انگاری عملکرد ضعیف مخابرات خمام از سوی مسوولان استانی و شهرستانی پذیرفتنی نیست!