رییس اداره برق خمام با بیان اینکه قطعی در محدوده برخی‌از پست‌های توزیع مرتبط با اتفاقات بوده، عنوان کرد : زیرساخت‌های برق پایدار بوده و قطعی برق در مناطقی همچون محدوده پارک سردارجنگل، کوچه سعادت، کوچه یاس، گورابجیرصحرا، فشتکه و … به‌دلیل مسائلی مانند افتادن درختان یا پاره‌شدن سیم‌ها می‌باشد، که به‌زودی برطرف می‌گردد.
رضا جاهد در گفتگو با خمام‌نیوز درخصوص برخی گلایه‌ها از اشغال‌بودن خطوط این‌اداره، گفت : با توجه به تماس‌های متعدد شهروندان، درحال حاضر ۳ اپراتور برای ۳۴۴۲۲۵۱۱ واحد اتفاقات و حوادث در نظر گرفته شده و پاسخگوی مشترکین می‌باشند.
به گفته‌ی وی، اکیپ اتفاقات اداره برق خمام درحال عیب‌یابی و رفع مشکلات هستند.

به گزارش خمام‌نیوز، تلفن‌های اضطراری ۳۴۴۲۲۵۱۱ و ۱۲۱ اداره برق، ۳۴۴۲۲۹۲۷ آبفا، ۳۴۴۲۳۳۳۰ و ۱۹۴ اداره گاز، ۱۱۷ مخابرات، ۳۴۴۲۳۲۱۱ خدمات شهری شهرداری، ۱۱۵ اورژانس، ۱۲۵ آتش‌نشانی، ۳۴۴۲۲۰۰۷ و ۳۴۴۲۲۰۰۸ بخشداری، ۱۱۰ پلیس و ۱۲۴ تعزیرات در صورت بروز اتفاقات و حوادث احتمالی پاسخگوی شهروندان خواهند بود.