در حالی که از بحران برف اخیر چند روزی سپری شده و هنوز نقاطی از شهر خمام و بسیاری از روستاهای این بخش از برق برای روشنایی، گرمایش، دسترسی به تلویزیون و … محروم هستند، تلفن ۳۴۴۲۲۵۱۱ که به منظور پاسخگویی به مشترکین برق در نظر گرفته شده نیز در اغلب مواقع پاسخگو نبوده و عموماً بر روی حالت اشغال قرار دارد!

با وجود آنکه تلاش‌های شبانه روزی پرسنل اداره برق خمام در روزهای اخیر بر هیچ شخصی پوشیده نیست، اما به نظر میرسد شهروندان برای گزارش قطعی برق و یا مهمتر از آن، یعنی حوادث مرتبط با برق از جمله شکستن تیرها، آویزان شدن یا آتش گرفتن سیم‌ها و مسائلی از این‌دست نیاز است مسافتی را طی نموده و به صورت حضوری به اداره‌ی برق خمام مراجعه نمایند، که نامطلوب بوده و در نوع خود قابل تامل است!